Yasal Metinler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Acil Sertifika tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

• Unvan: Acil Sertifika [tam ticari unvan — hukuk/muhasebe onayına tabi]
• Adres: Yüzüncüyıl Mah. 85048. Sk. Doktorlar Sitesi No:17, Çukurova / Adana
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0546 673 25 75
• Vergi Dairesi / Vergi No: […] · MERSİS No: […]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği ve pazarlama (onay verdiyseniz) veri kategorileriniz işlenmektedir.

3. İşleme Amaçları

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve sertifika süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi/eğitim taleplerinin ve (ileride bir çevrimiçi satış akışı etkinleştirilirse) sözleşme ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerin yanıtlanması, destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin verdiğiniz ölçüde bilgilendirme ve kampanya iletişimi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunduğu hâllerde KVKK md.5 ve md.6 uyarınca işlenir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitesi formları, üyelik ve bilgi talebi süreçleri, çağrı/mesaj (WhatsApp dahil) kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. KVKK md.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] · 0546 673 25 75 üzerinden ya da bu sayfanın alt kısmındaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde ilgili tarifedeki ücret alınabilir.

Acil Sertifika olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerde hangi verileri, hangi amaçla topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Acil Sertifika olup iletişim bilgileri ([email protected] · 0546 673 25 75) bu sayfanın alt kısmında ve İletişim sayfasında yer almaktadır.

2. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizden yararlanma biçiminize bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta)
• Üyelik ve eğitim talebi bilgileri (incelenen/talep edilen eğitim programları)
• İleride bir çevrimiçi ödeme akışı etkinleştirilirse ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşunca işlenir); şu an sitede aktif bir ödeme/sepet akışı bulunmamaktadır
• Site kullanımına dair teknik veriler (IP, tarayıcı, çerez verileri)

3. İşleme Amaçları

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve sertifika süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi taleplerinin karşılanması ve (varsa) sözleşme/faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Talep ve şikayetlerin yanıtlanması, destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin verdiğiniz ölçüde bilgilendirme ve kampanya iletişimi

4. Verilerin Aktarılması

Verileriniz; (kullanılıyorsa) ödeme kuruluşları, e-posta/mesajlaşma servis sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları gibi taraflarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Güvenliği

ASC, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güncel güvenlik önlemleri uygular.

7. Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar için "KVKK Aydınlatma Metni" bölümüne bakınız.

Bu Kullanım Koşulları, Acil Sertifika web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Kapsam

Site, Acil Sertifika tarafından işletilmektedir. Bu koşullar; site içeriğine erişim, üyelik ve eğitim/sertifika süreçlerine ilişkin bilgi talebini kapsar.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Bazı hizmetlerden yararlanmak için üyelik gerekebilir. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

3. Hizmetin Niteliği

ASC, online sertifika eğitimleri sunar. Eğitimlere ilişkin kapsam, koşul ve sertifika süreçleri ilgili eğitim sayfasında belirtildiği şekildedir.

4. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik, marka, logo ve materyaller ASC veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Siteyi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal edecek içerik paylaşmamak
• Sistemin güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunmamak

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ASC, hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt etmez; teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebep hâllerinde geçici kesintiler yaşanabilir.

7. Değişiklikler ve Uyuşmazlık

ASC, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve […] mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir.

Acil Sertifika web sitesi, deneyiminizi geliştirmek ve siteyi güvenli biçimde sunmak için çerezlerden yararlanır. Bu politika, kullanılan çerez türlerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin sizi hatırlamasını ve daha iyi çalışmasını sağlar.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri (oturum, form gönderimi, güvenlik) için gereklidir.
• Performans çerezleri: Site kullanımını ölçerek iyileştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsel çerezler: Dil ve tercih gibi ayarları hatırlar.
• Hedefleme çerezleri: İzin verdiğiniz ölçüde ilgili içerik/reklam sunmak için kullanılır.

3. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.

4. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Bu bölüm, ileride bir çevrimiçi satış akışı etkinleştirilirse uygulanacak iptal, ücret iadesi ve cayma hakkı esaslarının taslağıdır. Sitede şu an aktif bir sepet/ödeme akışı bulunmamaktadır; eğitim talepleriniz danışmanlık/iletişim kanallarından değerlendirilir.

1. Cayma Hakkı Süresi

Bir çevrimiçi satış akışı etkinleştirildiğinde: alıcı, hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma Hakkının İstisnaları

3. İptal ve İade Talebi

İptal veya iade talebinizi [email protected] adresine sipariş bilgilerinizle iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılır.

4. İade Yöntemi ve Süresi

Bir çevrimiçi satış akışı etkinleştirildiğinde: onaylanan iadelerde ücret, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden ve yasal süre içinde (cayma bildiriminden itibaren 14 gün) iade edilir. Kart iadelerinde bankanıza yansıma süresi değişebilir.

Bu doküman, ileride bir çevrimiçi satış/sepet akışı devreye alınması ihtimaline karşı hazırlanmış TASLAK bir mesafeli satış sözleşmesi şablonudur. Sitede şu an ürün/hizmet bedeli, sepet veya çevrimiçi ödeme akışı bulunmamaktadır; eğitim talepleri iletişim/WhatsApp üzerinden değerlendirilir. Aşağıdaki hükümler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınarak hazırlanmıştır ve yalnızca ileride bir satış süreci başlatılırsa yürürlüğe alınacaktır.

1. Taraflar

• SATICI Unvan: Acil Sertifika [tam ticari unvan — hukuk/muhasebe onayına tabi]
• SATICI Adres: Yüzüncüyıl Mah. 85048. Sk. Doktorlar Sitesi No:17, Çukurova / Adana
• SATICI E-posta: [email protected]
• SATICI Telefon: 0546 673 25 75
• SATICI Vergi Dairesi / Vergi No / MERSİS No: […]
• ALICI: Siparişi veren tüketici (bir satış akışı etkinleştirildiğinde, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerle).

2. Sözleşmenin Konusu

Bir satış akışı etkinleştirildiğinde sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği eğitim/hizmetin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Satışa konu olabilecek eğitimin adı, kapsamı ve KDV dahil bedeli — bir satış akışı etkinleştirildiğinde — sipariş ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Şu an sitede yayımlanan bir satış fiyatı bulunmamaktadır.

4. Ödeme ve İfa

Bir çevrimiçi ödeme akışı etkinleştirildiğinde ödeme yöntemi (kredi/banka kartı veya havale/EFT) ve hizmetin ifa başlangıcı bu bölümde uygulanacak şekilde ayrıntılandırılır. Şu an sitede aktif bir ödeme/sepet akışı bulunmamaktadır.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Hizmetin ifasına henüz başlanmamış olması hâlinde alıcı, teslim/erişim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ayrıntılar için "İptal, İade ve Cayma Hakkı" bölümüne bakınız.

6. Temerrüt ve Yetkili Merci

Tarafların temerrüdü hâlinde genel hükümler uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.